Sectores

Actividades de servicios auxiliares

Áreas

Intervención social

Dirigido a

Autónomos; Desempleados; Economia Social; Empleados

Disponible en las siguientes provincias

Albacete, Alicante, Almería, Araba/Álava, Asturias, Ávila, Badajoz, Barcelona, Burgos, Caceres, Cádiz, Cantabria, Castellón, Ceuta, Ciudad Real, Cordoba, Cuenca, Girona, Granada, Guadalajara, Huelva, Huesca, Illes Balears, Jaén, La Rioja, Las Palmas, León, Lleida, Lugo, Madrid, Málaga, Melilla, Murcia, Navarra, Ourense, Palencia, Pontevedra, Salamanca, Santa Cruz, Segovia, Sevilla, Soria, Tarragona, Teruel, Toledo, Valencia, Valladolid, Zamora, Zaragoza

Objetivo General

Adquirir las habilidades y actitudes para ayudar de manera profesional a los seres queridos de las personas fallecidas

Contenidos formativos:

1. El servicio funerario.
1.1. Concepto y tipos de servicio.
1.2. La calidad en el servicio.

2. La familia.
2.1. El estado de la familia.
2.2. Duelo y familia.
2.3. Concepto y fases del duelo.
2.4. El proceso de duelo.
2.5. Duelo complicado.

3. La atención a la familia.
3.1. Necesidades y expectativas de la familia.
3.2. ¿Qué podemos hacer?
3.3. Habilidades de comunicación.
3.4. Atención a la familia en fallecimientos especiales.

4. El profesional del sector funerario
4.1. Características generales y funciones.
4.2. El estrés en el sector funerario.
4.3. Técnicas de afrontamiento del estrés.